Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door pieni.

Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.

Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de opdrachtgever een opdrachtbevestiging van pieni. heeft ontvangen.

Alle bestellingen worden door ons zo snel mogelijk in behandeling genomen. Bestellingen geplaatst in het weekend en op zon- en feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Mochten er technische storingen voordoen dan is er sprake van overmacht.

De bestelling wordt binnen 14 werkdagen (in overleg) verzonden nadat het totaalbedrag op rekening van pieni. is bijgeschreven.

De bestelling kan iedere vrijdag worden opgehaald (in overleg) in Veenendaal nadat het totaalbedrag op rekening van pieni. is bijgeschreven.

Wanneer een artikel niet meer op voorraad is zal pieni. zo spoedig mogelijk met u contact opnemen.

Wij doen ons uiterste best in de webshop aan te geven welke artikelen op voorraad zijn en welke een wachttijd hebben of helaas uitverkocht zijn.

Het aanbod is van de producten op pienibaby.nl is geheel vrijblijvend en geschiedt onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.

De getoonde prijzen zijn incl. BTW en verzendkosten.

Pieni. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zal persoonsgegevens enkel gebruiken voor een correcte afhandeling van de bestelling. Persoonsgegevens worden nooit aan derden verstrekt.

Mocht de opdrachtgever of ontvanger om enige reden gegronde klachten hebben over een bestelling dan is deze gerechtigd om binnen 14 dagen na levering de bestelling aan pieni. te retourneren.

Retourzendingen dienen vooraf aan pieni. kenbaar gemaakt te worden. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd en in de originele verpakking retour gestuurd te worden. Pieni. behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds gebruikt of na ontvangst beschadigd zijn. Kosten van retourzending zijn altijd voor de opdrachtgever (consument).

Het product dat voor de wieg is gebruikt is karton. Karton is een buigbaar materiaal. Pieni. is niet verantwoordelijk voor eventuele doorbuigingen van het product.

Pieni. hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar producten. In geval van klachten omtrent deze producten zal zij contact opnemen met de betreffende fabrikant. Iedere vorm van aansprakelijkheid aan de zijde van pieni. omtrent deze producten is hierbij uitgesloten.

Indien er vragen of klachten zijn over een product dan kan dit kenbaar worden gemaakt via de mail: info@pienibaby.nl

Hierop zal zo snel mogelijk gereageerd worden.

Privacybeleid

Indien je gebruik maakt van de website van pieni. geldt onderstaand privacy beleid.

De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is:

Pieni. B.V.
Kvk-nummer: 82976880
BTW-identificatienummer: 862677713B01

Welke persoonsgegevens gebruikt pieni.. en waarvoor?

Het uitvoeren van bestellingen
Als je een bestelling doet, verwerkt pieni. je naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, order- en betaalgegevens. Indien je een account aanmaakt, registreert pieni. daarnaast je wachtwoord. Pieni. gebruikt deze gegevens voor het afhandelen van bestellingen en het beheren van jouw account.

Pieni. registreert ook je ip adres om eventuele fraude bij het doen van bestellingen te bestrijden, bijvoorbeeld in het geval van ongeautoriseerd gebruik van jouw account door derden.

Persoonlijke online shopping ervaring
We willen je online shopping ervaring graag zo goed mogelijk laten aansluiten bij je persoonlijke voorkeuren, door de informatie en aanbiedingen op de site zoveel mogelijk af te stemmen op je interesses. Dit doen we door je bijvoorbeeld via de site te wijzen op producten die je eerder bekeken hebt of die je in je shopping bag hebt geplaatst. Ook zullen we je producten aanbevelen die voor jou relevant zijn. Dit gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze website (klik gedrag en aankoophistorie) en/of aanvullende gegevens zoals geslacht/geboortedatum en interesses die we kennen doordat we jou daarnaar gevraagd hebben. Hiervoor gebruiken we cookies.

Derden
Pieni. verstrekt je gegevens niet zonder jouw toestemming aan derden, behalve indien zij daartoe wettelijk is verplicht of in het geval van een fusie of overname door een andere partij, in welk geval jouw gegevens kunnen worden verstrekt aan de andere partij met wie zij fuseert of door wie ze zal worden overgenomen. Verder kan pieni. bij de uitvoering van haar dienstverlening gebruik maken van diensten van derde-partijen, zoals IT leveranciers die de webshop hosten of nieuwsbrieven voor pieni. versturen. Deze partijen zijn op grond van overeenkomsten met pieni. verplicht jouw gegevens alleen in opdracht van pieni. en voor de doeleinden genoemd in deze privacyverklaring te gebruiken en om jouw gegevens adequaat te beveiligen.

De afhandeling van betalingen via de webshop geschiedt door Mollie. Mollie is zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van jouw betaalgegegevens.

Inzage, correctie en verzet
Als je wilt weten welke gegevens pieni. heeft verzameld, je deze gegevens wilt laten verwijderen of wijzigen of als jij niet wil dat pieni. je persoonsgegevens gebruikt voor direct marketingdoeleinden, neem dan contact op.

Beveliging
Pieni. bewaart jouw gegevens op externe, goed beveiligde servers bij een professionele hosting partij. Alleen pieni. medewerkers die dat voor de uitvoering van hun functie nodig hebben, kunnen jouw gegevens inzien. Leveranciers en hun medewerkers van pieni. die voor de uitvoering van dienstverlening toegang nodig hebben tot jouw gegevens zijn verplicht goede beveiligingsmaatregelen te nemen.

Functionele cookies
Dit zijn cookies die er voor zorgen dat de pieni. website goed functioneert. Zo gebruiken wij cookies voor bijvoorbeeld: jouw landkeuze, de inhoud van jouw winkelwagen, het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan. Zo hoef je op onze webshop niet herhaaldelijk dezelfde informatie in te vullen.

Cookie gebruik door derden
Pieni. heeft geen invloed op het gebruik van cookies door derden, behalve de dienstverleners die pieni. inzet voor de analysediensten voor onze eigen site.

Cookies verwijderen en cookie instellingen wijzigen
Je kunt al jouw cookies (dus niet alleen de cookies van de pienibaby.nl website) eenvoudig via jouw browser verwijderen. Raadpleeg voor instructies over instellingen voor cookies en het verwijderen van cookies het onderdeel “Help” in jouw browser.

Winkelen zonder cookies
Als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen dan kan het zijn dat je niet alle functies op de webshop (volledig) kunt gebruiken.

Betaalmethoden

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Op onze website kun je betalen met IDEAL of overboeking. Voor deze laatste mogelijkheid dient u even contact te zoeken, dan regelen we dit even.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Wilt u uw bestelling liever afhalen? Dat kan in ieder geval iedere vrijdag of op afspraak op Kerklaan 3, 3905MC Veenendaal. De betaling dient vooraf te geschieden of contant bij ophalen. Pinnen bij ophalen is helaas niet mogelijk.

Kan ik in termijnen betalen?
Nee, helaas dat kan bij ons niet.

Wat zijn jullie bankgegevens?
IBAN:  NL40 RABO 0369 2531 69 t.a.v. Pieni BV